【返品・交換について】
<メダカに関して>
・生体につき、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
・死着の場合、メールにて当店までご連絡ください。(画像の添付をお願いする場合がございます)
確認後、代替品をお送りいたします。代替品が無い場合は、返金させていただきます。
ただし注文数より数匹多めに送る場合があり、死着があった場合でも生存しているメダカが注文数を下回らない限りは死着対象外といたします。
・返品・交換方法について別途ご連絡いたします。
・なお、その場合の返品・交換の際の送料、返金の際の手数料につきましては当店で負担致します。
【返品不可に関して】
以下の場合も死着対象外となりますのでご注意ください。
・袋を開封された後のご連絡。
・商品到着日の翌日以降のご連絡。
・お客様のご都合によりお受け取りが配達予定日の翌日以降となった場合。
<メダカに関して>
・生体につき、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
・死着の場合、メールにて当店までご連絡ください。(画像の添付をお願いする場合がございます)
確認後、代替品をお送りいたします。代替品が無い場合は、返金させていただきます。
ただし注文数より数匹多めに送る場合があり、死着があった場合でも生存しているメダカが注文数を下回らない限りは死着対象外といたします。
・返品・交換方法について別途ご連絡いたします。
・なお、その場合の返品・交換の際の送料、返金の際の手数料につきましては当店で負担致します。
【返品不可に関して】
以下の場合も死着対象外となりますのでご注意ください。
・袋を開封された後のご連絡。
・商品到着日の翌日以降のご連絡。
・お客様のご都合によりお受け取りが配達予定日の翌日以降となった場合。